Quem pode esclarecer minhas dúvidas? O nosso serviço de atendimento ao leitor esclarece suas dúvidas por telefone (00 54 11) 43 42 49 01 e através do Serviço de Plantão Permanente, no endereço eletrônico atençaoaoleitor@siicginecologia.com Que significa assinar siicginecologia? O assinante do siicginecologia receberá por correio eletrônico -no seu trabalho ou domicílio particular- as melhores novidades, ordenadas por especialidades e temas de saúde. A assinatura concede benefícios especiais: 1. Ser parte do seleto grupo de profissionais que estão rigorosamente informados. 2. Preço estável durante a vigência da assinatura. 3. Assistência permanente para a adequada utilização de todas as vantagens, garantidas por pertencer à SIIC. 4. Usufruir de um serviço flexível. Em caso de ausência por férias ou trabalho, pode estender a data de vencimento de sua assinatura. Basta comunicá-lo. Que devo fazer se perco ou esqueço minha senha de acesso a siicginecologia? Entre em contato com administração de siicginecologia e informe os três últimos números do cartão de crédito usado no momento da assinatura individual. Se sua assinatura é de cortesia, mencione o nome da companhia ou instituição que fez a subscrição e o nome do funcionário que lhe forneceu seu Nome de Usuário. Estas medidas de segurança confirmarão a origem do pedido. Uma vez comprovados os dados, serão fornecidos imediatamente seu Nome de Usuário e Senha (password). Como renovar minha assinatura? A renovação da assinatura realiza-se automaticamente. Isto lhe permite manter o preço da subscrição inicial; as eventuais mudanças de custos posteriores a sua compra não modificarão o valor do seu contrato original. Posso suspender temporariamente o serviço ? Sim. A Interrupção Temporária lhe permitirá retomar automaticamente a assinatura depois de 60 dias da suspensão momentânea. Desta maneira, poderá conservar sua antigüidade como assinante e o benefício do preço da contratação original. Para tramitar a Interrupção Temporária , envie o seguinte texto a Atendimento ao Leitor: "Solicito a Interrupção Temporária da minha assinatura, no período compreendido entre xx/xx/xx e xx/xx/xx" (no máximo 60 dias). Envie a solicitação juntamente com o Nome do Assinante, Chave de Usuário, data de início da assinatura e indicação dos primeiros e últimos três números do cartão de crédito com que foi feito o pagamento. Posso cancelar a assinatura quando quiser? Sim; é uma operação simples e segura. O pedido deverá ser feito com um mês de antecipação; o siicsalud cobrirá esse mês. O encerramento acontecerá a partir do mês seguinte da solicitação. Para efetuar o trâmite, entre em contato por telefone, fax, correio postal ou eletrônico com Administração Editorial de siicsalud. Como receber outras obras da siicginecologia? Solicite informação a Atendimento ao Leitor. Dispõe de benefícios especiais para subscrever-se às obras da SIIC editadas em papel, disquetes, CD, correio eletrônico: Saúde(i)Ciência, Trabalhos Distinguidos, Acontecimentos Terapéuticos, Seletas da Semana, SIICDis-Noticiários em disquetes por especialidade, assessoramento em bases de dados, traduções de textos científicos, ... Distribuição e Administração Que fazer quando não receber alguma publicação assinada? Caso isto aconteça, é importante contatar Atendimento ao Leitor imediatamente. Podem haver várias causas para o inconveniente: Modo de entrega inadequado. Será combinado uma nova forma. Erro na distribuição. Neste caso, faremos um envio expresso à sua residência ou adicionaremos os exemplares que faltam à sua assinatura. Existência de um inconveniente administrativo. Neste caso, Atendimento ao Leitor resolverá o problema. Que fazer quando a assinatura não foi debitada do cartão de crédito? Se isto ocorrer, informe à Administração Editorial por telefone ou correio eletrônico. Seu caso será revisado imediatamente e o problema solucionado.
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